Hoe het ongeluk precies kon gebeuren, is nog niet bekend. Ook is onduidelijk hoe de inzittenden eraan toe zijn.Hulpdiensten waren massaal ter plaatse: de brandweer is er met verschillende korpsen en er was een speciaal hulpverleningsteam uit Bergen.Volgens een correspondent van 1Limburg zijn verschillende automobilisten bekeurd door de politie. Met hun mobiele telefoon filmden zij het ongeval terwijl ze er langs reden.Door het ongeval stond er een lange file vanaf Venray.
